Votre mission
Notre agence Adecco Metz recherche pour son client basé à Ennery (57), un assistant administratif service relation client (H/F) avec un bon niveau en anglais.
Vos missions seront les suivantes :
- Accueil et renseignement téléphonique (clients, particuliers et confrères)
- Gérer et suivre les dossiers clients (clients de l'agence et particuliers)
- Gérer les prises de rendez-vous
- Gérer les mails
- Gérer et anticiper les anomalies de livraisons
- Conseiller le client sur les modalités de livraison (délai, taxation emballage)
- Remonter les anomalies ou les besoins des clients aux équipes commerciales
Horaires : 08h00/12h00 et 14h00/17h00 du lundi au vendrediRémunération : 12,10 € + 13ème mois au bout de 6 mois consécutifs + tickets restaurant.
Votre profil
- Vous avez une bonne maîtrise d'Outlook, d'Excel et des outils informatiques en général
- Vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique et avez une bonne allocution
- Vous êtes discret et avez l'esprit d'équipe
Ce poste vous intéresse ? Postulez vite et nous vous recontacterons.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Contrat : Intérim (12/04/2024)
Localité : Flevy (57365)
Métier : Assistant administratif service relation client (H/F)