Chargé de Clientèle (h/f)

Votre mission

Votre agence Adecco Tertiaire Caen recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'énergie, des Chargé(e)s de Clientèle H/F :


Vous contribuez à l'accueil et au traitement des demandes d'acheminement des fournisseurs pour les clients particuliers et professionnels en électricité (mises en service, résiliations, changement de fournisseur, relevés spéciaux, coupure pour impayé) et des clients pour la transmission des index des compteurs d'énergie.


Vos missions :
- Réceptionner les demandes d'acheminement en contrôlant la recevabilité au regard des règles du marché ouvert, les traiter et/ou les réorienter
- Programmer les interventions générées par les demandes, chercher les informations auprès des fournisseurs, des clients, des acteurs internes, susceptibles d'optimiser cette programmation
- Vous pouvez être amené(e) à donner de l'information générale sur le marché ouvert de l'électricité et à prendre en charge des missions complémentaires

Votre profil

Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
Vous êtes autonome et doté d'une aisance relationnelle au téléphone.
Force de propositions, vous participez activement à la progression du groupe par vos remarques et vos idées afin d'obtenir les résultats attendus.
Vous contribuez à la démarche prévention sécurité en veillant au respect des règles de sécurité et en cultivant l'esprit prévention.
Votre sens du service est votre meilleur atout?


Intéressé(e) ? N'attendez pas et postuler en ligne avec votre CV actualisé




- Poste basé en périphérie de Caen
- Type d'emploi : Contrat de Travail Temporaire
- Rémunération selon profil
- Temps plein base 35H/semaine

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !