Votre mission
Adecco recrute pour son client Enedis, un(e) Chargé de relation client (H/F). Vous assurez le traitement des demandes de raccordement au réseau de distribution électrique, vous accompagnez les clients dans leur demandes. Vos missions incluront : . Assurer la prise en charge et le suivi des clients du segment Marché d'Affaires . Accueillir les demandes clients et fournisseurs tous canaux entrant / sortant (mail, téléphone...) : étudier la recevabilité (technique et administrative), garantir le suivi jusqu'à la réalisation et la clôture de la prestation- Traiter les réclamations des fournisseurs et des clients finaux - Gérer les lignes téléphoniques des ""affaires urgentes"" - Etre le pilote et le garant de la chaîne de facturation : du relevé d'index à son acquisition dans l'outil de facturation. - Programmation des prestations et des dépannages
Votre profil
Profil Recherché :. Vous avez un très bon relationnel et des facultés de communication.. Vous êtes rigoureux et organisé. Vous avez une excellente capacité à collaborer avec différentes équipes et à assurer une coordination efficace.. Vous avez une expérience réussie sur un poste similaire. Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ? N'attendez plus, on vous attend !
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Contrat : Intérim (27/04/2024 au 14/06/2024)
Localité : Paris 13 (75013)
Métier : Chargé de Clientèle (h/f)