Votre mission
Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients basé à Tours Nord, UN HOTLINER H/F, dans le cadre de son développement :
Vos missions :
- Traitement des appels entrants et sortants
- Diagnostiquer les dysfonctionnements à distance
- Télé Paramétrage
Une formation est assurée pendant 5 semaines à Strasbourg. Vous pouvez rentrer en Touraine chaque week-end. Vous partez le lundi matin, retour le vendredi après-midi. Les frais de logement, de transport et de repas sont pris en charge par la société.Horaires du service :
8h à 19h30 7 jours sur 7 y compris jours fériés. Le découpage du travail est le suivant :
- 1er week-end off
- 2ème week-end : le samedi est travaillé, mais pas le dimanche,
- 3ème week-end le dimanche est travaillé mais pas le samedi
- 4ème week-end : samedi et dimanche travaillé
Vous connaissez votre planning 2 mois à l'avance.
Salaire : 1852€95 brut + 13ème mois + tickets restaurant
Votre profil
Vous :
- vous êtes à l'aise avec la relation téléphonique
- vous avez une expérience ou un réel intérêt à la technologie. Une expérience chez des fournisseurs d'accès internet pour diagnostic et assister à distances les abonnées serait parfaite !
- vous maîtrisez l'outil téléphonique
Cette offre vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler !
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Contrat : Intérim (02/04/2024)
Localité : Tours (37100)
Métier : Chargé de Clientèle (h/f)